Wie liked mijn Facebook pagina?

Van diverse bezoekers de vraag gekregen waar je een overzicht kan zien van de personen die je Facebook pagina liken / leuk vinden.

Voorheen kon je die snel zien door op het aantal Likes / Personen vinden dit leuk te klikken:
Facebook likes vinden

Tegenwoordig moet je er via een omweg komen:

  1. Open je pagina als beheerder.
  2. Ga naar Pagina bewerken:
    Facebook geblokeerde gebruikers weergeven
  3. Kies Geblokkeerde gebruikers weergeven.
  4. In het volgende scherm open je de dropdown Geblokeerd en daarin zie je meer oties waaronder Likes / Personen die dit leuk vinden.
    Facebook likes en personen die dit leuk vinden bekijken

Veel plezier met het bekijken van je likes.

Link naar specifiek fotoalbum in Facebook via app button

Facebook logoLaat ik beginnen met te zeggen dat de titel een beetje misleidend is. Ik kreeg de vraag “Kunnen we een link maken tussen de Facebook apps naar een bepaald Facebook fotoalbum?”. Ik zei “Ja” omdat ik dit in het verleden wel eens heb gezien. Ik vroeg “Wat wil je ermee?“. Ze willen bezoekers eenvoudig foto’s laten zien van de verschillende productgroepen zonder dat de bezoeker deze foto albums in de Facebook albums hoeft te zoeken.

De fotoalbum app?

Waar had ik toch die app gezien?? Ik ging op zoek naar de Facebook app waarmee dat mogelijk was. Je kan de Facebook apps direct zoeken vanuit het zoekveld bovenin je Facebook pagina.

Facebook app zoeken

Je krijgt een paar apps in beeld maar klik op “Meer resultaten weergeven” onderin de pop-up voor de rest.

Je gaat naar een volgende pagina en daar zie je zowel pagina’s als apps die aan je zoekopdracht voldoen.

facebook applicatie zoeken

Dat is dan nog niet alles want ook hier kan je weer “Meer resultaten weergeven”. Dan maar direct naar www.facebook.com/appcenter. Daar krijg je een overzicht van alle beschikbare apps voor Web of Mobiel. Echter…allemaal leuke foto apps in de categorie Foto’s en Video, maar niet wat ik zocht. Dan maar naar mijn zoekvriend Google. De zoekopdracht “photo album” bracht weer nieuwe resultaten waarvan er een aantal nuttige intussen waren verwijderd uit de Facebook appcenter. Uiteindelijk kwam ik uit bij een twee apps van Involver die bijna voldeden aan mijn wensen.

  1. Je kan een link maken naar een specifiek foto album.
  2. Je kan de titel en thumbnail aanpassen aan je eigen wensen.
  3. De app toont niet de foto’s uit een Facebook fotoalbum maar wel uit een Flickr fotoalbum of een “Involver” fotoalbum.

Hoe werkt het?

Om de Flickr for Pages app toe te voegen doorloop je deze stappen:
  1. Log in Facebook in.
  2. Klik op de link: Flickr for Pages
  3. Voeg de tab/app toe aan de gewenste pagina als je er meerdere beheerd.
    Flickr for Facebook pages
  4. Geef je gebruikersnaam op van je Flickr account.
  5. Kies desgewenst een Set foto’s in Flickr die je wilt tonen.
  6. Login in je Flickr account en geef Involver toestemming
  7. Voeg de tab/app to aan Facebook pagina.
  8. Je hebt nu een Flickr tab/app erbij. (op screenshot is titel en thumbnail aangepast)
    Facebook photo album app button
  9. Klik je op de link dan kom je op een pagina met een overzichtelijk album met Flickr foto’s. Ik heb in Flickr één Set gemaakt met vier foto’s.
    Flickr for Facebook pages gallery
De volgende vraag is: “Kan ik meerdere links maken naar verschillende albums?“. Het antwoord is: Nee. Je kan een app maar één keer toevoegen.  Maar ik zag dat Involver ook een Gallery Fan Page Application heeft. Eens kijken wat die doet? Kort samengevat: deze App doen precies hetzelfde, behalve dan dat je geen Flickr account hoeft te koppelen, de foto’s worden “ergens” opgeslagen door Involver. Je ziet een verschil tussen de apps onderin de foto gallery. Bij de Flickr App staat een verwijzing naar Flickr en bij de Gallery Fan Page app niet.

Samenvatting

  • Het linken naar een specifiek Facebook fotoalbum is niet gelukt, wel het tonen van een ander (extern) specifiek fotoalbum.
  • Het tonen van meerdere links naar meerdere fotoalbums met dezelfde app gaat niet, wel kan je hiervoor de twee getoonde Facebook apps gebruiken. Ik heb (nog) niet bekeken of je meerdere Flickr sets kan tonen op de Flickr tab/app. Je kan namelijk ook de app installeren zonder een set op te geven.
  • Ik gebruik zelf Picasa voor mijn foto’s, maar alle Picasa Facebook Apps die ik heb bekeken deden het niet (meer)…jammer?
Veel succes en laat je vragen en commentaar achter.

Facebook pagina naam of url wijzigen

Facebook logoIk krijg via een andere post geregeld de vraag: “Mijn bedrijfsnaam is gewijzigd en hoe kan ik nu mijn Facebook naam wijzigen ?”

Als je eenmaal een URL hebt ingesteld, dan heb je vaak nog kans dat je het nog één keer kan wijzigen. Facebook laat dat toe zodat mensen typefouten kunnen corrigeren. Maar als je de URL niet meer kan wijzigen dan blijft er niets anders over dan bij Facebook een verzoek te doen voor een naamswijziging.

In dit artikel op just-ask-kim.com staat een goede uitleg met afbeeldingen. Ik heb dit zelf geprobeerd op twee Facebook pagina’s, echter: de knop “Request change” kwam niet tevoorschijn op mijn pagina’s? Kim geeft ook aan dat het afhankelijk is van type pagina (ik heb er een paar geprobeerd) en het aantal likes (niet meer dan 200 likes).

Hoewel het mij niet lukt, kan het bij jullie wel lukken.

Veel succes en laat me even weten of het heeft geholpen?

Terence

Facebook account of profiel deactiveren of verwijderen

Facebook afsluitenHoe moet je je Facebook account verwijderen? Dat vroeg laatst iemand aan me. Prins Harry had het ook gedaan.

Je kan twee dingen doen:

  1. Facebook profiel deactiveren of
  2. Facebook profiel verwijderen!

Wat is het verschil?

ls een Facebook profiel gedeactiveerd, dan staat het uit, maar blijven je berichten staan die je hebt geplaatst in groepen. Ook je foto’s en je kan nog steeds getagd worden in foto’s.

Als je je Facebook profiel verwijderd, dan worden alle berichten en tags verwijderd.

Facebook account verwijderen

  1. Koppelingen verwijderen:
    Als je met je Facebook account inlogt bij andere websites, moet je deze koppelingen eerst verwijderen. Anders wordt het account weer geactiveerd zodra je zo’n website bezoekt. Bij de meeste websites is het mogelijk om een niet-Facebook login aan te maken. Kijk voor een handleiding op: Facebook koppelingen verwijderen
  2. Apps en plugins verwijderen
    Gebruik je een Facebook app op een smartphone of tablet? Verwijder deze. Verwijder ook eventuele plugins voor Facebook in chatprogramma’s en browsers.
  3. Account verwijderen op Facebook
    Ga naar Mijn account verwijderen, klik op Versturen. Geef je wachtwoord op. OK. Het profiel wordt verwijderd. Na twee weken worden alle berichten, foto’s en reacties voorgoed weggehaald.
    Belangrijk: definitief verwijderen van het profiel gebeurt alleen als je het níet meer gebruikt: log niet in bij Facebook, reageer niet op berichten (zoals friend-verzoeken), klik niet op ‘Like’ of ‘Share’ buttons, en log niet in bij websites met Facebook. Als je dit wel doet wordt het profiel weer geactiveerd.

Facebook deactiveren

  1. Ga naar Facebook deactiveren
    Geef een reden op waarom je wil afmelden. Vink zonodig aan dat je geen mails van Facebook wil ontvangen. Bevestigen.  Het profiel is nu niet meer zichtbaar. Je berichten in groepen blijven wel staan, en je kan nog getagd worden in foto’s.

Bron: Pepermunt

Hoe stop of wis je Facebook vrienden suggesties

Facebook logoVandaag belde Raymond me met de vraag: “Hoe wis ik de autocomplete functie van Facebook? Want als ik in Facebook zoek naar vrienden dan krijg ik steeds suggesties van vrienden die ik in het verleden heb gezocht, maar die wil ik nu niet iedere keer krijgen.”

Ik moest even achter mijn oren krabben en na wat hersengekraak stuurde ik hem naar zijn browser om daar de autocomplete gegevens te wissen via Internetopties -> Tabblad inhoud -> knop “Instellingen” onder sectie Automatisch aanvullen -> Knop “Geschiedenis van Automatisch aanvullen wissen”.

Raymond wist me te vertellen dat hij het al had geprobeerd en vroeg of er een andere manier is? Dus heb ik hem beloofd het verder te onderzoeken en een bericht erover te schrijven.

Ik heb nooit bewust naar de zoekfunctie van Facebook gekeken, ik gebruikte hem gewoon alsof het een Google zoekveld is dat door Facebook heen zoekt. Nu ik er aandachtig naar kijk zie ik dat de suggesties een bepaalde logica hebben:

Facebook zoekfunctie

  1. Bovenaan het beste resultaat.
  2. Daaronder resultaten die in relatie tot je staan via vrienden.
  3. Daaronder resultaten gebaseerd op de zoekopdracht zonder relatie tot jou.

Hoe kan je invloed uitoefenen op deze resultaten?

Kan je ze wissen door de cache leeg te gooien?

  1. Instructie cache leegmaken: http://www.fanhow.com/knowhow:Clear_Cache_in_Internet_Explorer_42913729
  2. Resultaat: GEEN. Facebook autocomplete blijft suggesties doen.

Kan je ze wissen door de autocomplete van formulieren leeg te maken?

  1. Instructie zie hierboven
  2. Resultaat: GEEN.

Kan je ze überhaupt wissen?

  1. Ik heb gezocht maar niet gevonden. Het lijkt, net als bij Google een zoekfunctie waarbij gegevens van een server gehaald worden. De autocomplete haalt suggesties op van de Facebook server en daarin zullen wel gegevens verwerkt zijn van je eigen zoekgeschiedenis.
  2. Is er iemand met andere suggesties? Dan horen wij ze graag.

groetjes,

Terence

Verwijder aanbevelingen uit Facebook tijdslijn

Facebook logoDe aanbevelingen box of de Facebook bedrijven pagina is nuttig voor veel organisaties. Een aanbeveling is waardevol en kan je nieuwe klanten opleveren. Zelfs negatieve aanbevelingen kunnen je verder helpen als je er verstandig mee omgaat.

Uiteraard zijn er situaties waarbij je als onderneming de aanbevelingen liever kwijt bent.

  1. Het wordt nog wel eens misbruikt door klanten, leveranciers en concurrenten.
  2. Ze zijn onduidelijk.
  3. Het past niet bij je onderneming.

Je kan individuele aanbevelingen op twee mannieren weghalen:

  1. Je verbergt de aanbeveling.
    Hierdoor is die aanbeveling uit de tijdslijn voor bezoekers maar…dan kunnen vrienden van de auteur deze nog wel bekijken. Bij het verbergen komt ook kort een melding dat deze is gemarkeerd als spam.
    Facebook aanbevelingen verwijderen
  2. Rapporteer de aanbeveling als misbruik. Je krijgt dan onderstaande opties. Let wel: de aanbeveling is niet direct uit beeld (gezien meldingen hierover op fora. bij mij was hij wel direct uit beeld).
    Facebook aanbevelingen rapporteren

Wat je ook kan doen is de hele sectie aanbevelingen uit beeld halen:

  1. Ga naar Pagina bewerken -> Informatie bewerken
    Facebook aanbevelingen sectie weghalen
  2. Onder de kaart staat een vinkje bij deze kaart op de pagina weergeven. Zet het vinkje uit om de sectie “Aanbevelingen” uit beeld te halen. Je kan hem ook weer aanzetten om de sectie wel te tonen.
    Facebook algemene gegevens locatie op de kaart

Heb je geen sectie “Aanbevelingen”?

Deze sectie is alleen zichtbaar bij Facebook lokale bedrijven pagina’s met een fysiek adres.

Facebook profielen converteren naar bedrijven pagina

Vragen en opmerkingen zijn welkom

Facebook blokkeert accounts met korte achternaam

Kogelgat in Facebook logoFacebook jaagt wereldwijd zijn gebruikers de gordijnen in door accounts met korte of verdachte achternamen te blokkeren. Er was eerst een aankondiging maar nu heeft Facebook daadwerkelijk accounts geblokkeerd over de hele wereld en ook in Nederland leidt dit tot frustratie. Volgens de Nederlandse Facebook-woordvoerder Damaris Beems hanteert Facebook nu eenmaal een beleid van ‘echte mensen, echte namen’.

Er is al jaren een discussie gaande dat mensen hun “echte” naam moeten gebruiken op social media (ook Google heeft dit beleid bij Google+). Hiermee gaat de betrouwbaarheid van onderlinge communicatie omhoog. Menigeen kiest ervoor om online anoniem of als pseudoniem door het leven te gaan. Met diverse legitieme redenen. Er is uiteraard een kleine groep die daar misbruik van maakt, en die zal je nooit uit kunnen bannen. Hoe haalt Facebook het in zijn hoofd om te denken dat ze uit hun 500 miljoen gebruikers deze accounts kunnen filteren zonder welwillende gebruikers tegen het hoofd te stoten? Het beleid lijkt er ook op gericht om accounts te blokkeren die anoniem veel succes hebben in landen waar veel censuur wordt toegepast. Tijdens beursgang van Facebook enkele weken geleden is (te) veel geld betaald om macht te kopen bij dit social media platform. Zou daar een verband zijn?

Facebook denkt dus dat namen als Ab, Iep, Eg, Fu fake zijn? Met een rekenmodule rekenen ze uit of je naam nep is. Zo zijn er gevallen bekend waarbij broer en zus; Jan Erp en Christina Erp, eenzijdig getroffen worden. Jan zijn account is geblokkeerd, die van Christina niet. Het lijkt erop dat Facebook willekeur toepast.

En wat doe je als je persoonlijke Facebook account is geblokkeerd?

De officiële lezing van Facebook is in het kort: als je eigenaar bent van een geblokkeerde account en je kan aantonen dat het jouw account is, dan krijg je je account terug. Je toont het aan door een kopie paspoort naar Facebook te sturen.

De discussie over het wel/niet sturen van een kopie van je paspoort naar Facebook is duidelijk: niet doen!

  1. Facebook gaat slecht met je privacy om.
  2. Het is een Amerikaans bedrijf en daar gelden andere privacy regels.
  3. Het rondstrooien van kopie paspoorten is sowieso gevaarlijk voor identiteitsdiefstal.
  4. Waar komt je kopie paspoort terecht?
  5. Het is onduidelijk of je kopie paspoort wordt vernietigd.

Wat wel doen als je persoonlijke Facebook account is geblokkeerd?

  1. Maak een nieuw account aan met je volledige naam, gebruik ook doopnamen bijvoorbeeld.
  2. Maak een nieuw account aan met een fake naam (grappig: dit wil facebook nou net voorkomen).
  3. Stop met Facebook en gebruik vanaf nu Google+, vraag je vrienden dit ook te doen…

En Facebook bedrijven pagina’s?

De Facebook fanpage of bedrijven pagina blijft ongemoeid. Je bedrijfsnaam of artiestennaam is geen echte identiteit, dus dat is toegestaan.

Verder…

Het Europese hoofdkwartier van Facebook is gevestigd in Dublin. De Irish Data Protection Authority wil opheldering van Facebook over het opvragen van de paspoorten van gebruikers met een korte achternaam. Het is “slechts in enkele gevallen toegestaan om een paspoortkopie te vragen, bijvoorbeeld als misbruik van een naam wordt gemaakt”. Ook wil de toezichthouder duidelijkheid of het bedrijf de geëiste gegevens van gebruikers binnen enkele dagen vernietigt.

Wordt vervolgt…

Facebook Timeline handleiding

timeline of tijdslijn van FacebookDe Facebook Timeline wordt voor alle Facebook persoonlijke profielen en Facebook bedrijven pagina’s aangezet vanaf eind maart 2012.

Wat wijzigt er aan Facebook? Hoe kan je je Facebook bedrijven pagina instellen om optimaal gebruik te maken van de nieuwe mogelijkheden? Een hands-on overzicht.

  1. Ga naar je Facebook profiel
  2. In je profiel krijg je de vraag om de tijdlijn te gaan bekijken:
    Maak kennis met de tijdlijn van Facebook
  3. Klik op ‘Tijdlijn gaan gebruiken’. En je krijgt een voorbeeld te zien.
    Welkom bij je tijdlijn Facebook
  4. Om een nieuwe grote header foto toe te voegen klik op ‘Een omslag toevoegen’ en je krijgt volgende melding:
    Je tijdlijn omslag foto kiezen voor Facebook
  5. De melding geeft kort en bondig aan wat je wel en niet mag. Er is ook een lijst met wat wel en niet mag met de foto in de tijdlijn van Facebook. Onderaan deze pagina daarover meer.
  6. Ga naar ‘Een omslag toevoegen’ en kies een foto uit ‘ je bestaande foto’s’ op ‘Foto uploaden’. De beste maat voor de foto is 850px breed x 315px hoog.
    Uploaden Facebook tijdlijn omslag foto
  7. Bevestig welke foto je wilt gebruiken en je krijgt een voorbeeld te zien.
    Tijdlijn omslag foto wijzigingen en opslaan in Facebook
  8. Klik op ‘Wijzigingen opslaan’ of kies een andere foto. Let op: Je ziet je profielfoto niet staan, maar die komt weer tevoorschijn als je wijzigingen zijn opgeslagen.
  9. Als je helemaal tevreden bent kan je de Facebook tijdslijn publiceren. Klik op ‘Nu publiceren’ boven de Timeline foto.

Hiermee is stap 1 gezet. Bekijk de volgende Facebook Timeline berichten

Contact opnemen met Facebook

Facebook logoWat als er iets aan de hand is met je Facebook? En je hebt hulp nodig? Je wilt contact opnemen met Facebook…en dan kom je in een onduidelijke brei van informatie terecht. Waarom is er geen telefoonnummer? Even bellen naar één van de invloedrijkste bedrijven van vandaag zit er niet in. En als je al een telefoonnummer hebt, dan verwijst de IVR je naar de help pagina’s.

Tijd dus om het één en ander op een rij te zetten:

Online formulieren

Dit is een lijst met contact formulieren van Facebook. Het zijn er een heleboel…geen wonder dat de support van Facebook een rommeltje is. Ik heb ze geordend naar vergelijkbaar thema. Sommige formulieren staan er dubbel in omdat ze op meerdere categorien van toepassing zijn. Veel formulieren zijn in het Nederlands, sommige in het Engels.

A) Facebook algemeen

  1. Suggesties met betrekking tot beveiliging:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=safety_feedback
  2. Rapporteer een bug of geef feedback op spellen, apps en websites:
    http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=139819329438825
  3. Schending rapporteren:
    http://www.facebook.com/help/?page=247013378662696
  4. Je Facebook account compleet verwijderen:
    https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

B) Facebook profielen

  1. Als je geen toegang hebt tot je Facebook profiel:
    http://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

C) Facebook bedrijven pagina

  1. Als je geen toegang het tot je Facebook bedrijven pagina (NL):
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_disabled
  2. Pagina’s waar je beheerder van bent zijn verdwenen? Meldt hier de bug (EN):
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_not_restored

D) Facebook groepen

  1. Je groep of evenement is niet beschikbaar:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=group_event_unavailable
  2. Je berichten en uitnodigingen worden laat bezorgd:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delivery_delay
  3. Je kan geen foto’s selecteren:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=select_photos_fail
E) Formulieren om ideeen en suggesties te geven:
  1. Jouw suggesties over privacy in Facebook:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui-privacy2
  2. Jouw suggesties over Facebook pagina’s:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_pages
  3. Jouw suggesties over meldingen en e-mails:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=email
  4. Jou suggesties voor Facebook adds:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ads_suggestions
  5. Jouw suggesties over Facebook mobiel:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_mobile
  6. Jouw suggesties over notities:
    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_notes

En als je een vraag hebt die niet onder de bovenstaande categorieën valt?

Er was eens….een formulier voor algemene vragen! Dat was nou juist wat de meeste mensen wilden. Een vraag stellen! Jammer maar helaas, de pagina werkt niet meer: http://nl-nl.facebook.com/help/contact_generic.php

Telefoonnummer

Er is een telefoonnummer naar het Facebook kantoor in Amerika. Ik heb het wel eens gebeld en je wordt weer terug verwezen naar hel pagina’s op de Facebook website. Er zijn ook Europese kantoren, daar heb ik nog geen nummers van gevonden

  • Telefoonnummer: 001 650 543 480

Sommige mensen hebben de volgende strategie gehanteerd: zoek in LinkedIn naar Facebook medewerkers en neem daarmee contact op.

Bron: http://www.marismith.com/how-contact-facebook-directory-of-forms/

Pagina toevoegen aan Facebook favorieten

Facebook logoJe kan in de linkerkolom een overzicht tonen van je favoriete Facebook pagina’s. De beschrijving van Facebook helpcentrum is het volgende:

“Als je beheerder van een pagina bent, kun je een pagina toevoegen aan het gedeelte ‘Favoriete pagina’s’. Je doet dit door naar de gewenste pagina te gaan en onder de profielfoto te klikken op Toevoegen aan de favorieten van mijn pagina. Deze pagina wordt dan getoond in het gedeelte ‘Favoriete pagina’s’. De link Toevoegen aan de favorieten van mijn pagina wordt uitsluitend weergegeven als je de beheerder van een pagina bent.”

Het lastige is dat als je, zoals ik, beheerder bent van een pagina, en dan een pagina als favoriete pagina wilt tonen, dat dit niet hoeft te werken. Als ik naar de pagina ga die ik aan mijn favorieten toe wil voegen dan krijg ik niet de link “Toevoegen aan de favorieten van mijn pagina”.

Hoe voeg je ze dan wel toe?

  1. Zorg dat je ingelogd bent als de beheerder van de Facebook pagina.
  2. Als je meerdere pagina’s beheert: zorg dat je Facebook gebruikt als de pagina waar je de favoriet wilt tonen:
    Knop Facebook gebruiken als
  3. Je ziet dit als je bovenin de blauwe de naam van de pagina ziet die je wilt beheren (in dit geval Commecom)
    Facebook hoofdmenu balk
  4. Ga naar de pagina die je tussen je favorieten wilt hebben.
  5. Klik op “Vind ik leuk” bovenin de pagina
    Knop Facebook Vind ik leuk, of  knop Like
  6. De pagina wordt tussen je favorieten getoond
    Screenshot van de Facebook favorieten van Heineken

Veel succes met toevoegen van je favorieten.